Сертификация SGS и BSI: независимая проверка качества.

Что представляют собой сертификаты SGS и BSI?

SGS (Société Générale de Surveillance) — швейцарская компания, занимающаяся инспекцией, проверкой, тестированием и сертификацией, основанная в 1878 году. Она работает более чем в 140 странах и является крупнейшей в мире организацией по тестированию и инспекции. БСИ Британский институт стандартов (British Standards Institution) — это национальный орган по стандартизации Великобритании, основанный в 1901 году, и именно он разработал серию стандартов ISO 9000 по управлению качеством. Обе организации функционируют как независимые третьи стороны — они не связаны с производителями, поставщиками или покупателями.

Ключевое различие заключается в том, что SGS и BSI не “одобряют” продукцию в общем смысле. Они тестируют конкретные образцы на соответствие конкретным стандартам и выдают сертификаты, подтверждающие результаты. Например, знак качества BSI Kitemark подтверждает, что продукт был протестирован в соответствии с британским стандартом, в то время как протокол испытаний SGS подтверждает, что образец соответствовал определенным критериям производительности на заданную дату.

По моему опыту, многие покупатели путают эти сертификаты с общими гарантиями качества. Это не так. Сертификат — это моментальный снимок характеристик образца, а не постоянное подтверждение качества каждой произведенной единицы. Понимание этого ограничения имеет важное значение для надлежащего управления качеством.

Основные различия между SGS и BSI

• Объем: Компания SGS специализируется на инспекции, тестировании и сертификации во всех отраслях промышленности; BSI же в первую очередь занимается разработкой стандартов и также предлагает услуги по сертификации.
• Географический фокус: Компания SGS имеет более широкое глобальное присутствие, в то время как BSI прочно укоренилась на рынках Великобритании и стран Содружества.
• Стандарты: BSI разрабатывает британские стандарты (BS) и вносит свой вклад в ISO; SGS проводит испытания в соответствии со стандартами ISO, EN, ASTM и протоколами, разработанными конкретными клиентами.
• Тип сертификата: Компания SGS обычно выдает протоколы испытаний и сертификаты соответствия; BSI выдает сертификаты Kitemark, CE и сертификаты системы менеджмента качества.

Процесс стороннего тестирования: пошаговое руководство

Процесс тестирования в SGS и BSI осуществляется в соответствии со структурированным протоколом, разработанным для обеспечения воспроизводимости и беспристрастности. На основе собственного опыта я могу подробно рассказать вам о последовательности действий. Сначала вы предоставляете образец — обычно от 2 до 5 единиц в зависимости от стандарта тестирования — вместе с техническими чертежами, спецификациями материалов и целевым стандартом, по которому вы хотите провести тестирование.

Во-вторых, лаборатория назначает инженера проекта, который проверяет вашу документацию на полноту. Этот шаг крайне важен: если ваши технические характеристики материала не соответствуют образцу, лаборатория это отметит. В одном из случаев 2021 года мы представили композитную крышку люка с допустимой нагрузкой в 10 тонн, но лаборатория отметила, что состав нашей смолы отличается от указанных в документации характеристик. Нам пришлось повторно подать документы с исправленной информацией, что увеличило сроки на 6 дней.

В-третьих, начинается собственно тестирование. Для механических изделий это включает в себя испытания на нагрузку, ударные испытания и испытания на воздействие окружающей среды. Лаборатория записывает исходные данные, фотографирует испытательную установку и регистрирует все наблюдения. Ваше присутствие не обязательно, но вы можете запросить испытание в присутствии свидетеля за дополнительную плату — обычно 15% сверх базовой стоимости тестирования.

Наконец, лаборатория выдает отчет. SGS предоставляет подробный протокол испытаний с числовыми результатами и сертификат соответствия, если применимо. BSI для сертификации Kitemark требует проведения первоначальных типовых испытаний, а также постоянных заводских проверок каждые 6–12 месяцев. Весь процесс, от предоставления образцов до выдачи отчета, обычно занимает 20–35 рабочих дней для стандартного механического испытания.

Типичный график тестирования

Основные стандарты, используемые в верификации SGS и BSI.

Достоверность сертификации SGS и BSI полностью зависит от стандартов, по которым они проводят тестирование. Для строительных и инфраструктурных изделий наиболее распространенными стандартами являются следующие: ISO 9001 для систем управления качеством, EN 124 для крышек водостоков и люков, и ASTM D2412 для характеристик внешних нагрузок пластиковых труб. В каждом стандарте указаны точные методы испытаний, размеры выборки и критерии прохождения/непрохождения испытаний.

BSI занимает уникальное положение, поскольку является национальным органом по стандартизации Великобритании, а значит, напрямую влияет на разработку британских стандартов и участие Великобритании в ISO и CEN. Если продукт имеет знак качества BSI Kitemark, это означает, что он прошел испытания на соответствие конкретному британскому стандарту, а завод прошел аудит для обеспечения стабильного качества продукции. Именно это двойное требование — испытание продукции плюс аудит завода — отличает знак качества Kitemark от простого протокола испытаний.

Компания SGS, напротив, не разрабатывает стандарты, а аккредитована для проведения испытаний в соответствии с ними. Компания имеет аккредитацию от таких организаций, как UKAS (United Kingdom Accreditation Service) и A2LA (American Association for Laboratory Accreditation). Это означает, что протокол испытаний SGS имеет юридическую силу и признается регулирующими органами в большинстве юрисдикций. По моему опыту, отчеты SGS часто предпочтительнее в международных торговых спорах из-за их тщательной документации.

Для более глубокого понимания того, как работают организации, занимающиеся стандартизацией, см. Международная организация по стандартизации (ISO) Предоставляет исчерпывающий каталог действующих стандартов. Кроме того, Руководство правительства Великобритании по маркировке UKCA В документе объясняется, как сертификация BSI связана с соблюдением нормативных требований на рынке Великобритании.

Стандарты, обычно используемые в стороннем тестировании.

• ISO 9001:2015 Системы управления качеством (используются для проведения заводских аудитов)
• EN 124:2015 Крышки водоотводных каналов и люки для автомобильных и пешеходных зон.
• ISO 14001:2015 Системы экологического менеджмента
• ASTM D2412 «Стандартный метод испытаний для определения характеристик внешней нагрузки пластиковой трубы»
• BS EN 1433 «Дренажные каналы для автомобильных и пешеходных зон»

Пример из практики: Испытания композитных крышек люков (2020–2024 гг.)

В период с 2020 по 2024 год я отправил 47 образцов композитных крышек люков в SGS (Шанхайская лаборатория) и 12 образцов в BSI (Милтон-Кинс) для испытаний на соответствие стандарту EN 124. Цель заключалась в проверке соответствия наших крышек класса D400 (рассчитанных на нагрузку от транспортного средства весом 40 тонн) требованиям стандарта по остаточному прогибу и необратимой деформации. Это не было разовой акцией; мы проводили испытания каждой новой производственной партии и после любых изменений в составе материала.

Результаты оказались поучительными. Из 59 представленных образцов 8 не прошли испытания с первой попытки. Наиболее распространенным видом разрушения была чрезмерная остаточная деформация — покрытие не возвращалось к своей первоначальной форме после снятия нагрузки. Во всех 8 случаях первопричина заключалась в недостаточном армировании стекловолокном в композитной матрице. Мы скорректировали состав, увеличив содержание волокна с 30% до 35% по весу, и все последующие 51 образец прошли испытания.

Финансовые последствия были значительными. Стоимость каждого теста SGS составляла от 1200 до 2800 долларов США в зависимости от количества циклов и конфигураций нагрузки. Тестирование BSI обошлось дороже, в среднем 3500 долларов США за образец, из-за дополнительной составляющей заводского аудита. Однако стоимость отказа в полевых условиях была бы намного выше — обрушение одной крышки люка может привести к искам о возмещении ущерба, превышающим 50 000 долларов США.

Один конкретный случай, произошедший в марте 2022 года, особенно запомнился. Партия из 500 чехлов для клиента с Ближнего Востока была задержана в порту, потому что инспектор покупателя усомнился в подлинности нашего сертификата SGS. Сертификат был подлинным, но инспектор отметил, что дата проведения испытаний была 11 месяцев назад. Нам пришлось организовать ускоренное повторное тестирование в лаборатории SGS в Дубае, что обошлось в 4200 долларов США и заняло 12 дней. Этот опыт научил меня, что у сертификатов есть практический срок действия — большинство покупателей принимают протоколы испытаний, выданные менее чем за 12 месяцев, но некоторые требуют испытаний в течение 6 месяцев. Для таких продуктов, как наш... Коррозионностойкая крышка люка BMC, Поддержание актуальности сертификации имеет решающее значение для международных перевозок.

Сводка данных испытаний (2020–2024)

Как проверить подлинность сертификата

Поддельные сертификаты представляют собой реальную проблему в мировой торговле. По оценкам Международной торговой палаты за 2023 год, контрафактные товары и поддельная документация составляют до 3,31 тыс. тонн мирового товарооборота. Для защиты вашей цепочки поставок необходимо убедиться в подлинности сертификата SGS или BSI. Процесс прост, но требует тщательности.

Сначала проверьте формат номера сертификата. Протоколы испытаний SGS имеют уникальный номер, который соответствует определенному шаблону, обычно включающему код лаборатории и год. Сертификаты BSI имеют номер, который можно найти в базе данных. Портал проверки сертификатов BSI. Этот онлайн-инструмент бесплатен и доступен любому, у кого есть номер сертификата.

Во-вторых, свяжитесь напрямую с выдавшей сертификат лабораторией. У SGS есть глобальная сеть лабораторий, и у каждой из них есть своя выделенная линия обслуживания клиентов. Попросите связаться с инженером проекта, который занимался вашим сертификатом, и запросите копию исходных данных испытаний. Авторитетная лаборатория предоставит их в течение 2–3 рабочих дней. Если поставщик затягивает или приводит отговорки, это должно насторожить.

В-третьих, сопоставьте данные сертификата с самим продуктом. В сертификате должны быть указаны номер модели, технические характеристики материала и стандарт испытаний. Убедитесь, что они соответствуют полученному вами физическому продукту. В одном случае, произошедшем в 2023 году, мы обнаружили, что конкурент использовал номер нашего сертификата SGS для своей собственной продукции — номер модели в сертификате не совпадал с номером его продукта. Мы сообщили об этом в SGS, и они опубликовали публичное уведомление. Это особенно важно при закупках. Квадратные люки из стекловолокна или другие составные средства доступа от сторонних поставщиков.

Для дополнительной уверенности вы можете обратиться к следующему пункту: Служба аккредитации Соединенного Королевства (UKAS) Для подтверждения того, что лаборатория, проводящая тест, сама аккредитована. UKAS ведет общедоступный справочник аккредитованных лабораторий, и в этом справочнике должны быть указаны как лаборатории SGS, так и BSI. Это надежный способ подтвердить, что тест был проведен в учреждении, соответствующем международным стандартам качества.

Контрольный список проверки

• Подтвердите номер сертификата на официальном портале проверки SGS или BSI.
• Позвоните в лабораторию, выдавшую образец, и уточните имя инженера проекта.
• Запросите исходные тестовые данные и сравните их с данными из сертификата.
• Убедитесь, что модель изделия и технические характеристики материалов соответствуют сертификату.
• Проверьте аккредитацию лаборатории на веб-сайте UKAS или аналогичной национальной организации.

Часто задаваемые вопросы

В: Сертификация SGS — это то же самое, что и сертификация BSI?
Нет. Компания SGS выдает протоколы испытаний и сертификаты соответствия на основе тестирования по конкретным стандартам. BSI предлагает аналогичные испытания, а также управляет программой Kitemark, которая включает в себя постоянные проверки заводов. Это разные организации с разной сферой деятельности и уровнями признания.

В: Как долго действителен протокол испытаний SGS?
Протоколы испытаний SGS не имеют официального срока действия, но большинство покупателей и регулирующих органов требуют проведения испытаний в течение последних 12 месяцев. В некоторых отраслях, например, в строительстве, могут потребоваться еще более свежие результаты испытаний. Сертификаты BSI Kitemark подлежат постоянным надзорным проверкам и могут быть отозваны, если завод не пройдет проверку.

В: Могу ли я использовать отчет SGS для соблюдения нормативных требований?
Да, в большинстве юрисдикций протокол испытаний SGS, выданный аккредитованной лабораторией, принимается в качестве подтверждения соответствия соответствующим стандартам. Однако вам следует уточнить этот вопрос у регулирующего органа целевого рынка, поскольку в некоторых странах существуют особые требования к местным испытаниям или дополнительной документации.

В: Что произойдет, если продукт не пройдет тестирование SGS?
Вы получите подробный отчет, документирующий причину неисправности. Вы можете доработать изделие и повторно отправить его на тестирование. Штраф за неудовлетворительную работу не предусмотрен, но вам придется снова оплатить полную стоимость тестирования. По моему опыту, большинство неисправностей связаны с проблемами в составе материала, которые можно исправить в течение 2–3 недель. Например, корректировка содержания волокна в нашем продукте. Крышка люка из композитного материала BMC/FRP Устранены все ошибки, возникшие на начальном этапе тестирования.

В: Признаются ли сертификаты SGS и BSI во всем мире?
Обе организации широко признаны, но степень признания варьируется в зависимости от отрасли и региона. SGS имеет более широкое глобальное присутствие и часто является предпочтительной в Азии и на Ближнем Востоке. BSI особенно сильна в Великобритании, странах Содружества и секторах, где британские стандарты упоминаются в местных нормативных актах. Для международной торговли наличие обеих сертификаций может быть выгодно. Именно поэтому мы гарантируем качество наших услуг. Решетка из стекловолокна EN124 Продукция имеет действующие сертификаты от обеих организаций.